**§ 1 Geltungsbereich**

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen SLX Dynamics (nachfolgend „Dienstleister“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Bereich der Fahrzeugaufbereitung, Keramikbeschichtung und Chiptuning.

1.2 **Vertragsschluss**: Der Vertragsschluss erfolgt durch schriftliche, telefonische oder elektronische Bestätigung des Auftrags durch den Dienstleister (§ 145 BGB). Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform (§ 126b BGB).

1.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland (§ 311 BGB). Der Erfüllungsort ist der Sitz des Dienstleisters (§ 269 BGB).

**§ 2 Vertragsabschluss und Leistungsumfang**

2.1 Ein verbindlicher Vertrag kommt durch die Annahme des vom Dienstleister erstellten Angebots durch den Kunden zustande (§ 147 BGB). Dies kann schriftlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen.

2.2 Die Inhalte der Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Vertragsunterlagen (Angebot oder Auftragsbestätigung). Der Dienstleister behält sich das Recht vor, technische Änderungen oder Anpassungen im Rahmen der branchenüblichen Standards vorzunehmen.

2.3 Ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB besteht für Verbraucher, wenn der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wird.

**§ 3 Protokollierung und Haftung für Fahrzeugschäden**

3.1 Vor Beginn der Arbeiten wird der Zustand des Fahrzeugs gemeinsam mit dem Kunden dokumentiert. Alle Schäden und Mängel werden schriftlich im Übergabeprotokoll festgehalten. Bestehende Schäden, die nicht im Protokoll festgehalten sind, werden nachträglich nicht als vom Dienstleister verursacht anerkannt (§ 640 Abs. 1 BGB).

3.2 Der Kunde erklärt mit seiner Unterschrift auf dem Abnahmeprotokoll, dass keine weiteren Schäden am Fahrzeug festgestellt wurden. Nach Unterzeichnung des Abnahmeprotokolls entfällt der Schadensersatzanspruch, sofern der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde (§ 276 Abs. 1 BGB).

**§ 4 Garantiebedingungen für Keramikbeschichtungen**

4.1 SLX Dynamics bietet eine **5-Jahres-Garantie** und eine **10-Jahres-Garantie** auf die Keramikbeschichtungen, abhängig vom Produkt.

4.2 **5-Jahres-Garantie**: Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss im 3. Jahr nach der Aufbringung der Beschichtung eine Kontrolle durch den Dienstleister erfolgen. Dies ist nicht auf schlechte Qualität des Produktes zurückzuführen sondern dient dem Kunden und Dienstleister die Sicherheit dass die Beschichtung ordnungsgemäß gepflegt wird. Unterbleibt diese Kontrolle, erlischt die Garantie (§ 443 BGB).

4.3 **10-Jahres-Garantie**: Die 10-Jahres-Garantie setzt voraus, dass der Kunde den jährlichen Wasch- und Pflege-Service von SLX Dynamics nutzt um die sachgemäße Pflege der technisch hochanspruchsvollen NextGen Keramikbeschichtung zu gewährleisten. Wird dieser Service nicht in Anspruch genommen, verfällt die Garantie.

4.4 **Garantieausschluss**: Die Garantie umfasst nur Material- und Verarbeitungsfehler der Beschichtung. Sie erlischt bei unsachgemäßer Pflege, der Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel oder mechanischen Schäden, die nicht auf die Beschichtung zurückzuführen sind.

4.5 Garantieansprüche müssen schriftlich innerhalb von 6 Monaten nach Feststellung des Mangels geltend gemacht werden. Für Ansprüche nach dieser Frist gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung (§ 634a BGB).

**§ 5 Chiptuning und Garantie**

5.1 **Leistungsumfang**: Das Chiptuning erfolgt in Übereinstimmung mit den technischen Anforderungen des jeweiligen Fahrzeugs und nach den Vorgaben des Kunden. Der Kunde wird vorab über mögliche Folgen informiert, insbesondere über das mögliche Erlöschen der Hersteller-Garantie.

5.2 **Garantie von DTE Systems**: Für Chiptuning-Dienstleistungen gelten die Garantiebedingungen des Partners **DTE Systems**. Diese decken nur Schäden ab, die nachweislich durch das Chiptuning verursacht wurden und unter die Garantiebestimmungen von DTE Systems fallen.

5.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Anforderungen der StVZO (Straßenverkehrs-Zulassungs-Ordnung), nach Durchführung des Chiptunings zu prüfen und etwaige Änderungen im Fahrzeugschein eintragen zu lassen (§ 19 StVZO).

**§ 6 Zahlungsbedingungen und Fahrzeugübergabe**

6.1 **Zahlungspflicht**: Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarte Vergütung nach Abschluss der Arbeiten und vor der Übergabe des Fahrzeugs in bar oder per EC-/Kreditkarte zu begleichen. Das Fahrzeug wird erst nach vollständiger Bezahlung übergeben (§ 320 BGB).

6.2 **Zahlungsverzug**: Befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug, ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verlangen (§ 288 Abs. 1 BGB). Der Dienstleister behält sich das Recht vor, das Fahrzeug zurückzubehalten, bis die Zahlung erfolgt ist (§ 647 BGB).

**§ 7 Buchung, Stornierung und Terminabsagen**

7.1 **Verbindliche Buchungen**: Die Buchung von Terminen erfolgt per E-Mail oder telefonisch und wird vom Dienstleister schriftlich bestätigt. Mit der Bestätigung wird der Termin verbindlich (§ 611 BGB).

7.2 **Stornierungen**: Der Kunde kann den Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei absagen. Erfolgt die Stornierung später, behält sich der Dienstleister das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises zu erheben (§ 615 BGB).

**§ 8 Haftung und Haftungsausschluss**

8.1 **Haftung für Mängel**: Der Dienstleister haftet für Mängel an den erbrachten Dienstleistungen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§ 634 BGB). Der Kunde hat das Recht auf Nachbesserung oder, sofern diese fehlschlägt, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.

8.2 **Haftungsausschluss**: Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Fahrzeugs oder durch Missachtung der Pflegehinweise entstanden sind. Die Haftung ist ausgeschlossen, wenn der Kunde die Wartungstermine nicht einhält oder ungeeignete Pflegeprodukte verwendet (§ 276 Abs. 1 BGB).

8.3 Für Schäden, die nach der Abnahme des Fahrzeugs und ohne Vermerk im Übergabeprotokoll auftreten, ist der Dienstleister nur dann haftbar, wenn diese durch grob fahrlässiges Verhalten des Dienstleisters oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.

**§ 9 Gewährleistung und Wartungspflichten**

9.1 Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß § 634 BGB bleiben unberührt. Der Dienstleister hat zunächst das Recht auf Nachbesserung. Schlägt diese fehl, kann der Kunde von den gesetzlichen Mängelrechten Gebrauch machen.

9.2 **Wartungspflichten für Garantien**: Um die Garantien auf die Keramikbeschichtungen in Anspruch nehmen zu können, ist der Kunde verpflichtet, die vom Dienstleister empfohlenen Wartungs- und Pflegehinweise zu befolgen. Insbesondere ist bei der 10-Jahres-Garantie die jährliche Inanspruchnahme des Waschservices von SLX Dynamics erforderlich um Schäden der Beschichtung durch unsachgemäße Pflege vorzubeugen.

**§ 10 Datenschutz und Vertraulichkeit**

10.1 Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung und unter Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

10.2 Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten (§ 15 DSGVO).

**§ 11 Schlussbestimmungen**

11.1 **Schriftform**: Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform (§ 126 BGB).

11.2 **Salvatorische Klausel**: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. Die Parteien verpflichten sich, eine der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahekommende Regelung zu vereinbaren (§ 306 BGB).

11.3 Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Dienstleisters (§ 29 ZPO).

**SLX Dynamics**  
Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden AGB einverstanden.